Política de privacidad
Swivel Secure Europe SA (en adelante "SSE," "Nosotros," o "Nos") es una empresa privada registrada en España y Portugal con domicilio social en Calle Alfonso Gómez, 29 L13, 28037, Madrid, España (Número de Registro de la Empresa: ESA886347). SSE se compromete a proteger los derechos de privacidad de los visitantes de su sitio web, accesible en www.swivelsecure.eu (el "Sitio").
Mientras utiliza el Sitio, podemos solicitarle cierta información personal que puede utilizarse para identificarle ("Información Personal") con el fin de facilitar las interacciones con el Sitio. Esta Política de Privacidad describe cómo manejamos su Información Personal, incluyendo los tipos de datos que recopilamos, por qué los recopilamos, cómo los utilizamos y en qué circunstancias podemos compartirlos con terceros.
En consecuencia, esta Política de Privacidad está sujeta a cambios sin previo aviso. Cualquier cambio será publicado en esta página. Por favor, consulte la Fecha de Vigencia indicada al final de esta Política de Privacidad.
VISIÓN
SSE es una empresa de ciberseguridad con sede en España que proporciona soluciones de autenticación para empresas y organizaciones. La visión de la empresa es ofrecer soluciones de autenticación fáciles de usar, seguras y flexibles para ayudar a las empresas a proteger sus activos críticos, mitigar las amenazas cibernéticas y cumplir con los requisitos regulatorios.
La visión de SSE es simplificar la autenticación para empresas de todos los tamaños e industrias. Las soluciones de la empresa están diseñadas para ser fáciles de desplegar y gestionar, con una interfaz de usuario amigable que puede personalizarse para satisfacer las necesidades específicas de cada organización. Al proporcionar soluciones de autenticación robustas que ayuden a las empresas a prevenir el acceso no autorizado a sus sistemas y datos, SSE pretende reducir el riesgo de brechas de datos y ciberataques, y ayudar a las organizaciones a construir confianza con sus clientes y partes interesadas.
La visión de SSE es ayudar a las empresas a proteger sus activos y mantener la confianza de sus clientes y partes interesadas a través de soluciones de autenticación seguras y fáciles de usar.
MISIÓN
SSE tiene como misión proporcionar soluciones de autenticación avanzadas, flexibles y seguras que permitan a las empresas proteger sus activos críticos y mitigar las amenazas cibernéticas. La empresa está comprometida en ofrecer soluciones fáciles de usar, adaptadas a las necesidades específicas de cada organización, independientemente de su tamaño o industria.
Las soluciones de SSE están diseñadas para proporcionar capacidades de autenticación multifactor (MFA) y de inicio de sesión único (SSO) para diversas aplicaciones, incluyendo sistemas basados en la nube y en instalaciones locales.
SSE se enfoca en brindar un alto nivel de servicio y soporte al cliente para asegurar que sus soluciones satisfagan las necesidades cambiantes de sus clientes. La empresa también está comprometida en mantener el cumplimiento de las normativas y directrices regulatorias, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS).
En resumen, la misión de SSE es proporcionar soluciones de autenticación fáciles de usar, seguras y flexibles que puedan ayudar a las empresas a proteger sus activos críticos y mantener la confianza de sus clientes y partes interesadas.
ROLES Y RESPONSABILIDADES DE SSE
SSE actúa como el controlador de sus Datos Personales, según se describe en esta Política de Privacidad, a menos que se especifique lo contrario. Esto significa que SSE es responsable de determinar cómo y por qué se procesan sus Datos Personales cuando interactúa con nuestros servicios.
Sin embargo, esta Política de Privacidad no se aplica cuando SSE procesa Datos Personales en el papel de procesador (o roles comparables, como "proveedor de servicios" en ciertas jurisdicciones) en nombre de nuestros clientes. Esto incluye situaciones en las que proporcionamos productos y servicios en la nube que permiten a nuestros clientes (o sus afiliados) para:
- Integrar sus propios sitios web y aplicaciones con nuestra plataforma alojada,
- Ofrecer o vender sus propios productos y servicios,
- Enviar comunicaciones electrónicas a individuos, o
- Recoger, usar, compartir o procesar de otro modo Datos Personales a través de nuestra plataforma.
En estos escenarios, nuestros clientes retienen el control sobre los datos que procesan utilizando nuestros servicios, incluyendo la determinación de qué información recolectar y compartir.
Cada cliente, no SSE, decide qué datos se comparten o suben a nuestra plataforma bajo su licencia. Si eligen ingresar datos, ellos determinan el contenido, que puede incluir:
-
Información de Contacto: Como su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
-
Información Profesional: Como su rol, departamento o detalles del empleador.
-
Otra Información: Cualquier otro dato que un cliente decida proporcionar.
SSE procesa estos datos estrictamente de acuerdo con los acuerdos establecidos entre SSE y el cliente. SSE no controla ni decide de manera independiente cómo se usan dichos datos más allá del alcance de estos acuerdos.
Si sus Datos Personales son procesados por un cliente de SSE (o su afiliado) utilizando productos y servicios de SSE, ese cliente actúa como el controlador de sus datos. Para obtener información detallada sobre cómo se manejan sus datos en tales casos, por favor contacte directamente al cliente correspondiente.
SSE no es responsable de las prácticas de privacidad o seguridad de datos de sus clientes, que pueden diferir de los estándares y prácticas descritos en esta Política de Privacidad.
Al interactuar con los servicios de SSE, usted reconoce que los términos de privacidad aplicables a sus datos dependen de los acuerdos y prácticas del cliente que utiliza nuestra plataforma.
¿Qué tipo de información recopilamos?
Esta Política de Privacidad se aplica al procesamiento de Datos Personales que recopilamos de las siguientes maneras, como se detalla en esta sección.
Contáctenos
Solo recopilamos Información Personal que Usted nos envía a través de nuestra sección de "contáctenos". Los datos recopilados a través de nuestro formulario serán su nombre, apellido, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y descripción del trabajo. También podemos recopilar su dirección IP, como se detalla a continuación.
Si desea configurar una demostración, podemos recopilar la misma Información Personal. Estos detalles se almacenarán durante 14 días tanto localmente en nuestro servidor web como en nuestra instancia de servidor de demostración en la nube para permitir que la demostración funcione. Después de 14 días, los detalles almacenados localmente en el servidor web y en el servidor de demostración en la nube serán eliminados.
Trabajos
Podemos recopilar su Información Personal, incluyendo su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de móvil y un documento de CV. Estos detalles se almacenarán durante 6 meses en nuestro proveedor de alojamiento. Por favor, consulte nuestra Política de Reclutamiento.
Para fines de reclutamiento y contratación
Procesamos sus Datos Personales, como datos de contacto, solicitante de empleo y datos biográficos, para evaluar su aplicación y para evaluar y mejorar nuestro sistema de reclutamiento, nuestro seguimiento de aplicaciones y actividades de reclutamiento. También usamos sus Datos Personales para comunicarnos con usted con respecto a su aplicación o a oportunidades en SSE que surjan con el tiempo y que creemos que pueden ser de su interés. También usamos sus Datos Personales para enviarle información sobre la experiencia de nuevos empleados y contrataciones. Podemos verificar su información, incluidas las verificaciones de referencias y, cuando esté permitido, verificaciones de antecedentes.
¿Cómo usamos su Información Personal?
Podemos usar su Información Personal para los siguientes propósitos:
• Administrar y gestionar el Sitio;
• Mejorar su experiencia de usuario en el Sitio;
• Proporcionar y mejorar los servicios que le ofrecemos;
• Cumplir con obligaciones legales impuestas por la legislación aplicable;
• Enviar correos electrónicos de marketing; y
• Llevar a cabo telemarketing con fines de ventas.
Nuestra base legal para procesar su Información Personal
Para procesar y usar su Información Personal, nos basamos en una o más de las siguientes bases legales:
• El procesamiento es necesario para la prestación de los servicios que le proporcionamos; o
• El procesamiento es necesario para los fines de un interés comercial legítimo perseguido por Nosotros; o
• Usted ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de su Información Personal para un propósito comercial específico, como el marketing.
Para personas en el Área Económica Europea (EEE)
Si usted es una persona en el Área Económica Europea (EEE), recopilamos y procesamos información sobre usted solo cuando tenemos una base legal o bases para hacerlo bajo las leyes de la UE aplicables.
¿Cuándo podríamos divulgar su Información Personal?
Excepto en la medida en que lo requiera cualquier ley aplicable o organismo gubernamental o judicial, no divulgaremos su Información Personal a ningún tercero, excepto a (i) un regulador; (ii) a nuestro personal de ventas en SSE y BIO-key Inc. con el propósito de proporcionarle servicios y soporte; y (iii) proveedores, revendedores y distribuidores terceros para permitirnos brindarle servicios.
No proporcionamos Información Personal específica a terceros no afiliados sin su consentimiento. Sin embargo, podemos compartir información agregada, no identificable personalmente, con nuestros socios comerciales y otros terceros afiliados (es decir, el número de usuarios que han visitado el Sitio en un día específico, etc.). SSE puede combinar información de usuarios agregada con datos de terceros. Además, podemos divulgar estadísticas de usuarios agregadas para describir nuestros servicios a posibles anunciantes, socios y otros terceros, y para otros fines legales.
Sin embargo, cabe señalar que esta Política de Privacidad solo aborda el uso y la difusión de la información que recopilamos de usted. En la medida en que usted divulgue cualquier información a otras partes, a través de otros sitios web en Internet vinculados al Sitio, pueden aplicarse políticas diferentes. Dado que SSE no controla las políticas de privacidad de terceros, usted está sujeto a las costumbres y políticas de privacidad, si las hubiera, de ese tercero, y SSE no será responsable del uso o la difusión de su Información Personal por parte de ese tercero.
Por lo tanto, le animamos a hacer preguntas antes de divulgar su Información Personal a otros.
Transferencia de su Información Personal fuera del EEE
Para ofrecerle servicios, a veces es necesario que compartamos su Información Personal fuera del Área Económica Europea (EEE), por ejemplo, con nuestros revendedores ubicados fuera del EEE. Estos países fuera del EEE no tienen las mismas leyes de protección de datos que el EEE.
Sus Datos Personales pueden ser recopilados y transferidos a nuestros afiliados y terceros que se encuentran en otros países. Las direcciones de nuestros afiliados pueden encontrarse en línea en https://www.swivelsecure.eu/contacto.
Sus Datos Personales pueden ser procesados fuera de su jurisdicción y en países que no están sujetos a una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea o su legislatura y/o regulador local, y que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que su jurisdicción, como el Área Económica Europea. Nos aseguramos de que el destinatario de sus Datos Personales ofrezca un nivel adecuado de protección de datos, por ejemplo, mediante la celebración de acuerdos adecuados de respaldo y, si es necesario, cláusulas contractuales estándar para la transferencia de datos aprobadas por la Comisión Europea (como se describe en el Artículo 46 del Reglamento General de Protección de Datos), o le pediremos su consentimiento previo para dichas transferencias internacionales de datos.
Si desea obtener más información sobre los mecanismos que utilizamos para cumplir con la ley de protección de datos, por favor, contáctenos.
Almacenamiento y Transferencia de su Información Personal
Su Información Personal se almacena en Microsoft Office 365, nuestro CRM (Holded y SalesForce). Si tenemos registros físicos que contienen Información Personal, estos están protegidos al ser almacenados en gabinetes cerrados con llave y el acceso está limitado solo a personal autorizado. Operamos una política de escritorio limpio para ayudar a proteger la Información Personal. Solo mantendremos su Información Personal durante el tiempo necesario para llevar a cabo los propósitos de procesamiento de datos establecidos anteriormente, o cuando estemos obligados a almacenarla por más tiempo bajo las leyes aplicables. Retendremos sus Datos Personales durante un período de tiempo que sea consistente con el propósito original de la recopilación de datos, o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Determinamos el período de retención apropiado para los Datos Personales considerando la cantidad, naturaleza y sensibilidad de sus Datos Personales procesados, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus Datos Personales y si podemos lograr los propósitos del procesamiento por otros medios, y sobre la base de los requisitos legales aplicables (como los estatutos de limitaciones aplicables).
¿Cómo eliminamos los datos?
Mantenemos políticas y procedimientos sobre la eliminación de Datos del Cliente en cumplimiento con la guía de NIST aplicable y las leyes de protección de datos, teniendo en cuenta la tecnología disponible para que los Datos del Cliente no puedan ser leídos ni reconstruidos de manera práctica. Los Datos del Cliente se eliminan utilizando métodos de eliminación segura, incluyendo el triturado digital de claves de cifrado, los estándares de SOC 2 Tipo II y la destrucción de hardware de acuerdo con las directrices de NIST SP800-88.
¿Cómo mantenemos segura su información personal?
Tomamos medidas razonables y apropiadas para proteger la Información Personal que se nos confía y tratarla de manera segura de acuerdo con esta Política de Privacidad. SSE implementa salvaguardas físicas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger su Información Personal de la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración y divulgación o acceso no autorizado. También exigimos contractualmente a nuestros proveedores que protejan dicha información de la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso.
Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal identificable de niños menores de 16 años. En caso de que descubramos que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, la eliminamos inmediatamente de nuestros servidores. Si usted es un padre o tutor y se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos tomar las medidas necesarias.
Sus Derechos de Privacidad
Como sujeto de datos cuya información personal poseemos, tiene ciertos derechos. Si desea ejercer alguno de estos derechos, envíe un correo electrónico a espana@swivelsecure.eu o use la información proporcionada en la sección ‘Contáctenos’. Para procesar su solicitud, le pediremos que proporcione dos formas válidas de identificación con fines de verificación. Sus derechos son los siguientes:
• El derecho a ser informado
Como controlador de datos, estamos obligados a proporcionar información clara y transparente sobre nuestras actividades de procesamiento de datos. Esto se proporciona mediante esta política de privacidad y cualquier comunicación relacionada que podamos enviarle.
• El derecho de acceso
Puede solicitar una copia de los datos personales que poseemos sobre usted de forma gratuita. Una vez que hayamos verificado su identidad y, si corresponde, la autoridad de cualquier solicitante tercero, proporcionaremos acceso a los datos personales que poseemos sobre usted, así como la siguiente información:
a) Los propósitos del procesamiento.
b) Las categorías de datos personales en cuestión.
c) Los destinatarios a los que se han divulgado los datos personales.
d) El período de retención o el período de retención previsto para esos datos personales.
e) Cuando los datos personales hayan sido recopilados de un tercero, la fuente de los datos personales.
Si existen circunstancias excepcionales que nos permitan negarnos a proporcionar la información, lo explicaremos. Si las solicitudes son frívolas o molestas, nos reservamos el derecho de rechazarlas. Si responder a las solicitudes probablemente requerirá tiempo adicional o gastos irrazonables (que usted pueda tener que asumir), se lo informaremos.
• El derecho a la rectificación
Si cree que poseemos información personal inexacta o incompleta sobre usted, puede ejercer su derecho a corregir o completar estos datos. Esto se puede utilizar con el derecho a restringir el procesamiento para asegurarse de que la información incorrecta/incompleta no se procese hasta que se corrija.
• El derecho a la supresión (el 'derecho al olvido')
Cuando no exista una base legal abrumadora o una razón legítima para seguir procesando datos personales, puede solicitar que eliminemos los datos personales. Esto incluye datos personales que pueden haber sido procesados de manera ilegal. Tomaremos todas las medidas razonables para asegurar la supresión. Puede encontrar el formulario en la sección "Derecho a la Supresión".
• El derecho a restringir el procesamiento
Puede pedirnos que dejemos de procesar sus datos personales. Aún conservaremos los datos pero no los procesaremos más. Este derecho es una alternativa al derecho de supresión. Si se cumple una de las siguientes condiciones, puede ejercer el derecho a restringir el procesamiento:
a) Se cuestiona la exactitud de los datos personales.
b) El procesamiento de los datos personales es ilegal.
c) Ya no necesitamos los datos personales para el procesamiento, pero los datos personales son necesarios para una parte de un proceso legal.
d) Se ha ejercido el derecho a oponerse y el procesamiento está restringido a la espera de una decisión sobre el estado del procesamiento.
• El derecho a la portabilidad de datos
Puede solicitar que su conjunto de datos personales sea transferido a otro controlador o procesador, proporcionado en un formato de uso común y legible por máquina. Este derecho solo está disponible si el procesamiento original se basó en el consentimiento, el procesamiento es automatizado y si el procesamiento se basa en el cumplimiento de una obligación contractual.
• El derecho a oponerse
Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos bajo una de las siguientes condiciones:
a) El procesamiento se basa en un interés legítimo.
b) El procesamiento es con fines de marketing directo.
c) El procesamiento es con fines de investigación científica o histórica.
d) El procesamiento implica la toma de decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles.
Si usted cree que nuestro procesamiento de su Información Personal no cumple con la ley de protección de datos, puede presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos utilizando los siguientes datos:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Calle Jorge Juan, 6
28001, Madrid
Sitio web: https://www.aepd.es/
Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio. Al continuar utilizando nuestro sitio, usted acepta nuestro uso de cookies. Una cookie es un archivo de texto compuesto por números y letras, que un sitio web puede enviar a su navegador, y que luego puede almacenarse en el disco duro de su computadora. El sitio solo puede acceder a la información de una cookie enviada por el sitio. No podemos acceder a otras cookies enviadas por otros sitios web ni a la información contenida en ellas. Además, no se nos proporciona su dirección de correo electrónico ni ninguna otra información sobre usted mediante el uso de una cookie. La única forma en que se nos proporcionaría dicha información es si usted nos la envía específicamente.
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Direcciones IP
Una dirección IP es un número asignado automáticamente a su computadora cada vez que accede a Internet. Toda identificación de computadoras en Internet se lleva a cabo con direcciones IP, que permiten a las computadoras y servidores reconocerse y comunicarse entre sí. SSE registra direcciones IP, o la ubicación de su computadora en Internet, para propósitos de administración del sistema y resolución de problemas.
Sin embargo, no utilizamos registros de direcciones IP para rastrear su sesión o su comportamiento en el sitio.
Fecha de Vigencia y Cambios
Esta Política de Privacidad es efectiva a partir de enero de 2024. SSE se reserva el derecho de modificar los términos de esta política en cualquier momento y a su exclusivo criterio, mediante la publicación de un aviso de cambio en esta página. Su uso continuado del sitio tras nuestra publicación de un aviso de cambio constituirá una aceptación vinculante de esos cambios.
La Política de Privacidad de Swivel Secure fue revisada y efectiva a partir de noviembre de 2024.
Contáctenos
Las preguntas, comentarios y solicitudes con respecto a esta Política de Privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a espana@swivelsecure.eu.